29 марта 2024 г. в г.Могилев состоялось открытие сервисно-расчетного центра (СРЦ) РУП «Могилевэнерго».
Открытие таких центров стало традиционным, и является продолжением политики энергетиков, направленной на повышение качества обслуживания населения.
Существующие помещения в здании многоквартирного жилого дома были переоборудованы в новый СРЦ, в котором разместились зал по обслуживанию бытовых абонентов, зал приема заявлений на оказание услуг, отдел сбыта энергии.
Эргономика и оформление внутреннего пространства РСЦ повышает удобство его использования как для посетителей, так и для персонала.
Посетители СРЦ смогут производить расчеты за потребленную энергию, заключать договора, оформлять необходимые документы, производить сверку расчетов и получать квалифицированные консультации по различным вопросам, связанным со сферой электроснабжения. Новый СРЦ отвечает современным стандартам приема посетителей.
СРЦ оснащен интерактивными столами и стендами, а также в СРЦ предусмотрены системы видеонаблюдения, учета рабочего времени, электронной очереди. Рабочие места операторов оснащены планшетами, микрофонами, Wi-Fi – роутерами. Предусмотрена передача информации на существующий АРМ оператора в Могилевских ЭС с запроектированных контроллеров.
Проектирование СРЦ выполнено специалистами РУП «Белэнергосетьпроект».
За главными новостями можно следить в нашем Instagram